Deranjamentele electrice sunt avarii in reteaua de distributie catre consumatorul final. Deranjamentul electric poate fi de mai multe tipuri insa numai un tehnician poate verifica, si identifica care sunt cauzele pentru deranjamentele electrice aparute.
Va propunem o analiza asupra modului prin care poti anunta deranjamente electrice in functie de operatorul sau furnizorul dvs cu care aveti semnat un contract de furnizare energie electrica.
Cauze Deranjamente electrice
Sunt mai multe cauze care pot duce la un deranjament electric insa de multe ori situatiile in care intreruperea furnizarii energiei electrice are la baza o lucrare de mentenata sau o lucrare programata in zona in care va aflati dvs.
Principalele cauze identificate pentru deranjamentele electrice sunt:
- Intreruperi programate pentru lucrari la reteua electrica;
- Avarii la punctele de transformare detinute de companiile de electricitate din Romania;
- Situatii tehnice la nivelul locuintei dvs. In acest caz recomandam sa apelati la un electrician autorizat.
Anunta deranjamente electrice la Furnizor
Identificam in cele ce urmeaza numerle de telefon la care poti suna in cazul in care apar intreruperi sau deranjamente in furnizarea energiei electrice.
Telefon deranjamente Electrica
Daca identificam deranjamente la Electrica sunt disponibile mai multe numere de telefon la care puteti anunta avaria din zona dvs in functie de judetul in care locuiti. Urmareste modul prin care intri in contact cu Electrica Furnizare.
- 0264. 929 – județul Cluj
- 0262. 929 – județul Maramureș
- 0259. 929 – județul Bihor
- 0260. 929 – județul Sălaj
- 0263. 929 – județul Bistrița-Năsăud
- 0261. 929 – județul Satu Mare
Electrica Muntenia Nord
- Ploiești:
– Nr. taxabil: 0244.929
– TelVerde: 0800150044 - Brăila
– taxabil: 0239.929
– TelVerde: 0800150039 - Buzău
– taxabil: 0238.929
– TelVerde: 0800150038 - Galați
– taxabil: 0236.929
– TelVerde: 0800150036 - Focșani
– Nr. taxabil: 0237.929
– TelVerde: 0800150037 - Târgoviște
– taxabil: 0245.929
– TelVerde: 0800150045.
Numerele de telefon deranjamente EON
- TelVerde E.ON: 0800 800366; 0800 800900
- Nr. cu tarif normal: 0265.200.366 sau 0235.305.555
Telefon deranjamente ENEL
Daca ai deranjamente electrice la ENEL avem mai multe numere de telefon la care puteti suna in cazul in care alimentarea cu energie electrica este supusa unor probleme tehnice.
- Telefon ENEL 021.9291 – număr unic pentru Municipiul București și județele Ilfov, Giurgiu
- 0254.929 – județul Hunedoara
- 0255.929 – județul Caraș-Severin
- 0256.929 – județul Timiș
- 0257.929 – județul Arad
- 0240.929 – județul Tulcea
- 0241.929 – județul Constanța
- 0242.929 – județul Călărași
- 0243.929 – județul Ialomița.
Deranjamentele pentru furnizorul CEZ se pot depune astfel:
- Apeleaza Info Linia CEZ – 0251929;
- Selecteaza tasta 1 pentru energie electrica;
- Se tasteaza tasta 1 pentru Client;
- Se tasteaza tasta 1 pentru Client casnic sau tasta 2 pentru Client noncasnic;
- Se tasteaza 1 – Daca se detine cod client/ se tasteaza 2 – Daca se detine cod loc de consum/ se tasteaza 3 – Daca nu se detine cod client sau cod loc consum;
- Se tasteaza tasta 3 – Transmitere deranjament – Transfer catre Operatorul de Distributie aferent locului de consum.
Fluctuatiile de tensiune pot genera deranjamente electrice
De regula fluctuatia energiei electrice poate avea drept cauza mai multe apsecte pe care numai un tehnician specializat le poate identifica.
Cel mai des fluctuatiile de tensiune apar direct din reteaua electrica din cauza:
- caderilor de tensiune generate de cerinta electrica prea mare rezultata din dezvoltarea mai rapida a zonei rezidentiale de consumatori electrici casnici decat dezvoltarea retelei electrice in acea zona;
- Fluctuatii de tensiune in urma supratensiunilor accidentale aparute in urma conectarii si deconectarii anumitor consumatori electrici mari de energie din zona, sau chiar aparute in urma descarcarilor electrice din timpul furtunilor sau al altor evenimente climatice;
- deconectarilor si reconectarilor de service din zona ale distribuitorului de energie electrica.
In anumite situatii fluctuatia de tensiune electrica poate aparea la nivelul locuineti dvs din mai multe motive pe care le putem identifica astfel:
- Legaturi imperfecte pentru circuite, legaturi in doze sau legaturi tablou electric;
- Supraincarcarea anumitor circuite cu consumatori multipli conectati in acelasi loc si interval de timp, etc.
- Consum mare de energie pentru un anumit circuit electric supradimensionat.
In cazul in care semnalati deranjamente in furnizarea energiei electrice recomandam un apel la serviciul de relatii clienti linia pentru deranjamente servicii, ulterior daca cauza este identificata la nivelul circuitelor dvs, apelati la un electrician autorizat.
Toate datele de contact pentru companiile si furnizorii din Romania se regasesc in cadrul articolelor noastre regasite in categorii de specialitate si informare publica.
Echipa noastra analizeaza modul de contact companii astfel incat sa identificam mai rapid posibilitatea de interactiune cu cei de la serviciul de asistenta si suport clienti.
