Sameday Curier este o firma de curierat din Romania care in cei 16 an de existenta a inbunatatit constant calitatea serviciilor de curierat si a oferit facilitati moderne de primire colete precum easyBox Sameday.
Ne propunem sa facem o analiza punct cu punct asupra modului prin care poti intra in contact cu Sameday pentru informatii cu pivire la coletele expediate de companie.
Sameday contact relatii cu clientii
Modalitatile de contact Sameday sunt exemplificate in cele ce urmeaza pentru o interactiune rapida cu serviciul de relatii cu clientii:
- Contact telefonic Sameday Curier la numarul de telefon 021 6370660 – Call center Sameday (Luni – Vineri 9:00 – 17:00)
- Sameday contact pe adresa de email: office@sameday.ro
- FAX: 021 – 637.06.61
Cand intri in contact cu Sameday curier
Situatiile in care este necesara convorbirea cu un operator Sameday cu privire la anumite probleme se pot regasi in cele ce urmeaza astfel:
- Contacteaza Sameday pentru Cod AWB Sameday generat la preluarea coletului dvs;
- Identificati din timp codul AWB pentru a te informa cu privire la situatia coletului dvs;
- Identificare colet pe baza codului AWB;
- Probleme legate de livrare si expediere colete prin Sameday Curier.
Platforma eAWB este la dispozitia ta – 24/7. AWB codul unic de urmarire colete expediate prin Sameday Curier.
Asistenta virtuala clienti Sameday – imagine reprezentativa chat live Sameday.
Livrare colete in 24H cu Sameday
Livrează Next Day oriunde la nivel național și îți garantăm livrarea comenzii în ziua următoare. Îți punem la dispoziție ore maxime de ridicare pentru fiecare localitate, astfel încât să poți programa cât mai simplu când ajunge comanda.
Reclamatii Sameday
Sunt si situatii in care este necesar sa depunem o relcmatie la Sameday astfel incat nemultumirea noastra sa ajunga la departamentul ce se ocupa cu astfel de situatii. Obiectul unei reclamatii depuse la Sameday il poate constituii urmatoarele situatii:
- pierderea, furtul, distrugerea/deteriorarea totală sau parţială a trimiterilor poştale;
- nerespectarea timpilor de livrare a trimiterilor poştale ori a termenelor de prestare stabilite în prezentul document, conform contractului (care se consideră) încheiat între furnizor și beneficiar;
- conduita profesională a personalului Sameday Courier;
- orice alte obiecţii referitoare la calitatea prestaţiilor ori neprestarea serviciilor.
Livreaza produse cu Sameday
Asa cum spuneam la inceputul acestui articol , Sameday continua sa se extinda si sa ofere servicii mai rapide si mai sigure. In cazul in care vrei sa expediezi un colet sau mai multe colete cu Sameday, exemplificam modul prin care o poti face:
- Te inregistrezi si poti incepe sa livrezi imediat cu Sameday
- Servicii de curierat premium, adaptate nevoilor clientilor la cele mai competitive preturi;
- Acces la cea mai extinsa retea fara km suplimentari;
- Program flexibil pentru pick-up-ul coletelor.
Program curieri Sameday?
Pana la ce ora livreaza Sameday?
Sameday livrea colete in general de Luni pana Vineri intre orele 8:00 – 17:00 iar Sambata pana la maxim 14:00 conform cu datele oficiale. In anumite situatii programul poate suferi modificari iar aici facem referire si la EasyBox.
Livrarea coletelor la EasyBox are de obicei un program mai mare astfel poti primi coletul chiar si dupa ora 17:00 sau chiar 20:00. Desigur si aici este posibil ca in functie de locatia easyBox sa fie un anumit program de livrare.
Sameday livreaza coletele mai rapid in orice easybox din cele aproximativ 3900 disponibile la nivel național. Cele mai multe livrari prin Sameday sunt pentru produsele eMag si Fashion Days.
Daca sunt intrebari suplimentare cu privire la coletele expediate, reclamatii sau sesizari referitoare la interactiunea cu un anumit curier nu ezitati sa intrati in contact cu Sameday pentru a solutiona solicitarea dvs. Telefonul de contact Sameday serviciul de relatii cu clientii este 021 6370660.
Program call center suport telefonic: De Luni pana Vineri, in intervalul 09:00-17:00.
website oficial: sameday.ro
