Revolut cea mai apreciata si folosita aplicatie cu ajutorul careia iti poti gestiona bani, are acum suport live cu clientii din Romania.
Analizam modul prin care poti intra in contact cu Revolut Romania atunci cand ai nevoie de informatii sau este necesar sa apelezi la echipa de asistenta clienti pentru o problema cu cardul Revolut.
Revolut contact relatii cu clientii
Identificam in cele ce urmeaza modalitatile de contact Revolut pentru diverse situatii pe care le vom exemplifica ceva mai jos in cadrul acestui articol de interes public.
- Contact Revolut Romania pe chatul live direct din aplicatie;
- Contactează Revolut direct pe adresa de email: support@revolut.com
- Poți suna la o linie telefonică automatizată + 37052143608 numai pentru pobleme legate de acces la cont sau cardul Revolut.
De regula modul de contact Revolut pe chat este cea mai utilizata metoda de contact departament de asistenta clienti insa poate exista situatia in care nu vei reusi sa intri in contact cu echipa Revolut pe chat astfel recomandam si adresa de email afisata mai sus.
Contacteaza Revolut in caz de pierdere acces la cont
Metodele pe care le avem la indemana pentru a primi suport in cazul in care ai pierdut accesul la contul Revolut sunt urmatoarele:
- Când te conectezi, apasă „Mi-am pierdut accesul la numărul de telefon”
- Apasă pe „Ai uitat parola?” și te vom ajuta să redobândești accesul la cont prin chatul nostru.
Am pierdut parola și numărul de telefon Revolut
Cand este necesar sa intri in contact cu echipa Revolut?
De regula ori de cate ori ai nevoie de suport sau asistenta, un operator va fi la datorie pentru tine insa de cele mai multe ori interactiunea cu serviciul de relatii clienti Revolut este necesara atunci cand:
- avem probleme cu accesul la contul Revolut;
- Am pierdut numarul de telefon asociat cu contul Revolut;
- Am nevoie de PIN-ul cardului meu Revolut;
- Cum pot sa imi trimit bani intr-un cont bancar;
- alte solicitari venite din partea utilizatorilor Revolut.
Pachetele si planurile tarifare Revolut
- Standart – complet gratuit fara costuri;
- PLUS – 14,99 lei/luna – Bucură-te de beneficii suplimentare, cum ar fi suport cu prioritate și protecția achizițiilor zilnice, la un cost mai mic decât prețul unei cafele.
- PREMIUM – 29,99 lei/luna – Alege-ți cardul Premium exclusiv și personalizează-l pentru a fi complet pe stilul tău;
- METAL – 54,99 lei/luna – Ai o serie de beneficii si limite mai mari pentru orice tranzactie;
- ULTRA – 220 lei/luna – Beneficii exclusive pe care le descoperi in fiecare luna cu cardul Revolut ULTRA.
Iti recomandam sa urmaresti si articolul despre: Cum poti comanda un card Revolut
Contestă o tranzacție
Dacă nu recunoști o plată cu cardul, blochează cardul pentru a preveni debitarea altor plăți neautorizate:
- Accesează fila „Carduri”, dacă apeși pe pictograma de card din colțul din dreapta sus
- Găsește cardul relevant și apasă pe „Blochează”
Pentru a contesta debitarea, 🔎 identifică plata în istoricul tranzacțiilor tale, apasă pe „Cere ajutor”, apoi selectează opțiunea relevantă.
Pentru orice problema aveti de semnalat va recomandam sa utilizati serviciul de contact si aaistenta clienti Revolut pentru a identifica si rezolva solicitarile dvs.
Website: revolut.com
